Ogni persona fisica ha il diritto di determinare l'uso dei suoi dati personali. La Ullstein Concepts GmbH prende molto sul serio la protezione dei dati personali dei nostri clienti e di quelli interessati alle nostre offerte. Per questo motivo, è il nostro dovere proteggere la privacy degli nostri utenti.
Siamo desiderosi di proteggere la tua privacy in ogni momento. Se e nella misura in cui l'utente fornisce volontariamente dati personali, questi vengono raccolti e archiviati in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati di legge del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (DS-GVO).
Ovviamente, tutti i dati saranno trattati in modo confidenziale. Con le seguenti informazioni sulla protezione dei dati, vorremmo spiegare in dettaglio quali dati vengono raccolti e cosa succede con questi dati. Vogliamo garantire che i visitatori e i clienti siano informati sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali in modo trasparente e comprensibile.
Questa politica sulla privacy si applica al sito Web di Ullstein Concepts GmbH (www.ullsteinconcepts.com). Sarà collegato di conseguenza a questa affermazione.
Chi è responsabile delle informazioni personali a casa nostra?
Corpo responsabile:
Organismo responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali acc. Art. 4 Abs. 7 DS-GVO è la
Ullstein Concepts GmbH
Bahnhofstrasse 20
85416 Langenbach
Persona di contatto per le vostre domande sulla protezione dei dati è <br>
il signora Miriam Besna <br>
datenschutz@ullsteinconcepts.com<br>
Tel.: 089- 809902-887<br><br>
Quali dati raccogliamo?
Durante l'avvio o la conclusione di un contratto di acquisto, è ovviamente necessario chiedere ed elaborare i tuoi dati personali. Questi includono nome, indirizzo e, se necessario, numero di telefono o e-mail. Utilizziamo i tuoi dati personali per l'elaborazione dei tuoi acquisti presso Ullstein Concepts GmbH e per l'invio di messaggi direttamente correlati all'ordine. Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare i tuoi pagamenti. Utilizziamo inoltre le tue informazioni per elaborare reclami e richieste di garanzia sui prodotti.
Che tipo di informazioni personali trattiamo?
Elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono Informazioni sui pagamenti e cronologia dei pagamenti
Informazioni relative agli ordini.
Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
Oltre all'accesso dei nostri dipendenti ai tuoi dati, è necessario che nel corso dell'elaborazione dell'ordine vengano trasmessi i tuoi dati alle terze parti seguenti.
La comunicazione a terzi, avviene esclusivamente ai fini dell'esecuzione del tuo ordine e solo nella misura necessaria per l'esecuzione dell'ordine.
Il seguente trasferimento è possibile, tra gli altri:
- al fornitore di servizi pacchi commissionato
- allo spedizioniere commissionato
- ai fornitori per quanto riguarda la consegna diretta
- al consulente fiscale
- fornitori di servizi di pagamento in base alla necessità per ogni pagamento
Solo in caso di eventi eccezionali nel corso di un contratto di vendita, come i ritardi di pagamento o altre differenze
- aggiuntivi possono essere passati:
- Avvocato
- Fornitore di servizi per la gestione dei crediti
- Autorità
Dove verranno archiviati i tuoi dati:
I tuoi dati verranno memorizzati all'interno del nostro software di gestione della merce su server situati all'interno dell'area economica europea.
Inoltre, i buoni come le prove di consegna, le copie delle fatture in forma stampata sono conservati in un archivio chiuso a chiave nella nostra casa.
Qual è la base legale per l'elaborazione delle informazioni personali?
Il trattamento dei dati personali è un prerequisito per l'elaborazione e la consegna dell'ordine per Ullstein Concepts GmbH.
Art. 6 DSGVO Abs. B
Quanto tempo conserviamo questi dati?
I dati memorizzati nel corso dell'elaborazione dell'ordine sono in gran parte soggetti alle regole del Codice Fiscale e ad altri periodi di conservazione pertinenti alla transazione. La maggior parte delle nostre attività commerciali è soggetta a un periodo di conservazione di almeno 10 anni. La cancellazione di questo tipo di dati viene quindi eseguita in routine di cancellazione regolari entro 12 mesi dalla scadenza di 10 anni. Nella misura in cui non ci sono obblighi di legge, è possibile in qualsiasi momento annullare una precedente richiesta.
Quali dati raccogliamo?
Quando ci contattano per telefono, e-mail o modulo di contatto, i seguenti dati personali sono raccolti volontariamente. Questi dati sono volontari e servono esclusivamente a rispondere correttamente alla tua richiesta.
Che tipo di informazioni personali trattiamo?
Elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono e altre informazioni chi sono necessarie per rispondere alla tua richiesta.
Chi ha accesso a questi dati?
I dipendenti della nostra azienda hanno accesso a questi dati.
Dove sono memorizzati i tuoi dati:
I tuoi dati sono memorizzati nel nostro software di gestione della merce su server situati all'interno dell'area economica europea.
Qual è la base legale:
I dati vengono utilizzati per rispondere alla tua richiesta. Base per questo è: Art. 6 DSGVO Abs. A.
Quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
I dati personali all'interno di una richiesta di contatto non vengono memorizzati durante le conversazioni telefoniche.
Per la corrispondenza e-mail e le richieste di contatto elettronico, queste vengono memorizzate solo nella casella di posta elettronica del rispettivo processore. Uno spazio all'interno di un software valutabile (software di gestione merci o altro database) non ha luogo. Le cassette postali sono archiviate in routine regolari di cancellazione e routine di archiviazione entro 12 mesi dalla scadenza di 3 anni e infine cancellate entro 12 mesi dalla scadenza di 10 anni.
Newsletter
Quali dati salviamo?
Per la newsletter, solo l'indirizzo e-mail della persona interessata viene raccolto e memorizzato al fine di inviare alla persona interessata informazioni sul nostro programma di prodotti e sui nostri servizi a intervalli irregolari. Dopo la registrazione, la persona interessata riceve un'e-mail di conferma in cui deve essere premuto un link di attivazione per completare la registrazione. Questo corrisponde alla doppia procedura di opt-in. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi.
Tramite Google Analytics si effettua un tracking del newsletter. A tale scopo si rilevano, oltre all'e-commerce tracking (vedasi "Trasmissione di dati a terzi", la quota di apertura e di click di singoli newsletter. Per maggiori dettagli vedere alla voce "Google Analytics".
Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
I dipendenti della nostra azienda hanno accesso a questi dati.
Dove verranno archiviati i tuoi dati:
I tuoi dati verranno memorizzati all'interno del nostro software di gestione della merce su server situati all'interno dell'area economica europea.
Qual è la base giuridica:
Art. 6 GDPR comma A
Per quanto tempo salviamo i tuoi dati?
Salveremo la registrazione della nostra newsletter per un periodo indefinito o fine a la cancellazione.
Il consenso a ricevere la newsletter può essere revocato via e-mail all'indirizzo e-mail indicato nello colophon o facendo clic sul collegamento per l'annullamento dell'iscrizione nella newsletter.
Quali informazioni salviamo durante la vostra visita al nostro sito web?
L'utilizzo di offerte e servizi senza fornire dati personali è tecnicamente possibile. Quando si visita il nostro sito web www.ullsteinconcepts.com informazioni, ecc vengono raccolti, memorizzati ed utilizzati per quanto riguarda l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora di accesso, il sito precedentemente visitato, il browser per l'analisi statistica. I dati raccolti saranno resi anonimi e utilizzati solo per sostenere il nostro sito. Gli indirizzi IP sono resi anonimi dopo un'ora. Ci riserviamo il diritto di creare profili di utilizzo pseudonimizzati in futuro. Ciò che i cookie o servizi vengono utilizzati per questo scopo, si possono trovare nella sezione "cookie".
Maggiori informazioni sono richieste nel corso di contatti o ordini applicabili (vedi sezione A e B).
Misure di sicurezza dei dati
Il nostro sito è crittografato con HTTPS. Ciò riguarda sia le osservazioni presentate, nonché, attraverso il monitoraggio e-commerce raccolti i dati per l'elaborazione le vostre richieste. È possibile una connessione crittografata alla stringa "https: //". E realizzare l'icona di un lucchetto nel browser linea.
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ( "Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web sono di solito trasmessa ad un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate.
Tutti indirizzi IP trasmessi con Google Analytics vengono trassmessi con il "anonymize_ip" all'interno degli Stati membri dell'UE o in paesi che partecipano all'accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Sul nostro conto Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri con l'uso del sito web e servizi relativi ad internet per Ullstein Concepts GmbH.
Inoltre utilizziamo il cosiddetto"Pixel-Tracking" e il "Tagging" di link nel newsletter per la valutazione di newsletter in Google Analytics. In tali processi si abbina all'utente del newsletter un user-ID generato in modo casuale. Tale user-ID serve a rilevare la percentuale di click. Tramite il "Tagging" di link, cioè l'aggiunta di valori definiti, come il nome di una campagna o una definizione del newsletter è possibile rilevare il click su tale link. Ciò permette di calcolare la percentuale di click. In alcuni casi estremi è tecnicamente possibile abbinare sungole aperture di un ordine nel web-shop.
Trasferimento dei dati a terze parti
Per migliorare l'esperienza del visitatore vengono salvati dei cookies (vedasi "cookie-policy"). Questi sono collegati ai dati sul comportamento degli utenti. Ad esempio, i dati aggregati, tramite Google Site Tag, sono raccolti a:
• percorsi di clics, numero di transazioni, la lingua selezionata quando si visita il sito web, i dati tecnici (browser, risoluzione dello schermo, ...)
• tipo di interazione (tempo di permanenza, i tassi di abbandono, visitatori nuove e visitatori abituali
Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. siamo in grado di migliorare la nostra offerta e abbellire il più interessante per voi come un utente su lezioni statistiche. Per i casi eccezionali in cui i dati personali sono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha presentato alla Privacy UE-USA Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
base giuridica per l'uso di Google Analytics è l'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. f DS-GMO.
Altri informazioni su Google Analytics e la raccolta di dati possono essere ottenuti su https://support.google.com/analytics/answer/6004245. La privacy policy di Google può essere trovata sulla https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Un tag e-commerce separato includerà le seguenti informazioni:
• Numero della transazione
o Numero per identificare una transazione
• Nome del prodotto
o Nome del prodotto nella transazione
• Quantità prodotto
o Quantità di prodotti acquistati
• Valore della transazione
o Importo delle vendite (prezzo lordo in €)
Hai la possibilità di utilizzare il "browser add-on per Google Analytics Opt" per impedire l'uso dei tuoi dati. Per informazione additionale e la possibilità di scaricare, si prega di visitare:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Hai anche la possibilità di cliccare sul "Rinuncia Rider" un salva "cookie di opt-out" attraverso il quale non vengono raccolti ulteriori dati.
Integrazione del contenuto di terze parti
All'interno di questa offerta online sono inclusi i contenuti, come i video di YouTube o le mappe di Google Maps. Ciò presuppone sempre che i fornitori di questi contenuti (di seguito "fornitori terzi") percepiscano l'indirizzo IP degli utenti. Perché senza l'indirizzo IP non potevano inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi richiesto per la presentazione di questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna del contenuto. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza se i fornitori di terze parti memorizzano l'indirizzo IP a fini statistici, ad esempio. Si prega di fare riferimento alla rispettiva politica sulla privacy dei rispettivi fornitori di terze parti.
Coinvolgimento di un fornitore di servizi esterno nella realizzazione o gestione di un sito web
Non raccogliamo informazioni personali sui visitatori del nostro sito eccetto quelli richiesti per stipulare un contratto di vendita o contattarci (vedere anche le sezioni A e B). I nostri service provider salva la v la data e l'orario della richiesta, il computer di accesso metodo / funzione richiesta, richiedendo valori di input trasmessi per computer (il nome del file, ...), lo stato di accesso del web server (file trasferito, file non trovato, comando non eseguito, ecc.) e nome del file richiesto. L'indirizzo IP del computer da cui è stata inviata la richiesta non viene salvato.
Politica cookie
Affinché questo portale Internet funzioni correttamente, a volte memorizziamo piccoli file, chiamati cookie, sul tuo dispositivo. Questo è comune nella maggior parte dei siti Web.
Cookies
Un cookie è un piccolo file di testo che un portale web lascia sul tuo computer, tablet o smartphone quando lo visiti. Ciò consente al portale di "ricordare" determinati input e impostazioni (ad esempio, login, lingua, dimensione del carattere e altre preferenze di visualizzazione) per un periodo di tempo e non è necessario riesaminarli ogni volta che si visita e si naviga nel portale.
Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, come ad esempio: al fine di sostituire contenuti meno rilevanti con contenuti più pertinenti al fine di poter passare pubblicità online più mirata al fine di poter adattare il contenuto ad altri terminali e ottimizzare ulteriormente. L'uso dei cookie ci aiuta a migliorare le prestazioni del nostro sito Web (ad esempio l'ottimizzazione dei percorsi dei clic, l'evidenziazione di elementi importanti (pulsanti) e altro).
Utilizziamo cookie permanenti (archiviazione per un massimo di 2 anni) e cookie proprietari (Google Analytics e Google AdWords). Per l'utilizzo di misure di remarketing, Google Analytics imposta anche singoli cookie di terze parti. I cookie vengono inseriti da Google con i servizi Google Analytics e Google AdWords e archiviati per un massimo di due anni. I cookie e le informazioni risultanti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza dell'utente e le prestazioni del sito Web. I cookie sono resi anonimi e nessun dato personale dell'utente è collegato ai dati dei cookie facendo clic sulla scheda "Proibisci cookie" è possibile revocare il proprio consenso e non vengono impostati altri cookie.
Cookie impostati:
Questo sito utilizza i cookie per ottimizzare la presentazione e offrire determinati servizi.
Per quanto riguarda il nostro sito, utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare l'esperienza dell'utente e continuiamo a utilizzare Google AdWords per creare e valutare campagne pubblicitarie online. I seguenti cookie sono impostati per questo scopo:
"_ga" Scopo: distinzione dei visitatori; Data di scadenza: 2 anni
"gid" Scopo: distinzione dei visitatori; Data di scadenza: 24 ore
"_gat" Scopo: limita i clic in un minuto per il quale è impostato un cookie; Data di scadenza: 1 minuto
"ga-dissable-
" Scopo: salvare il rifiuto dei cookie (opt-out); Scadenza:> 50 anni
"_gac_
" Scopo: mappatura a una campagna AdWords; Data di scadenza: 90 giorni
"
" è il numero utilizzato per identificare il sito registrato di Google Analytics.
I dati personali collegati ai cookie vengono eliminati in Google Analytics dopo 14 mesi. Vedi anche "Trasferimento di dati a terzi."
Nota: Google Analytics e Google AdWords non memorizzano informazioni di identificazione personale sui visitatori del nostro sito. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245. I dati raccolti sono resi anonimi dalla funzione "anonymize_ip".
Inoltre, la raccolta di dati rifiutando di salvare i cookie può essere contestata.
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Si prega di notare che è possibile impostare il browser in modo tale da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu Aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Questi possono essere trovati per il rispettivo browser sotto i seguenti link:
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http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
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Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari:
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Opera:
http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Si prega di notare he se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata.
Al momento utilizziamo un plug-in di social media da Facebook.
Faremmo la cosiddetta soluzione-a-due-clic. Ciò significa che quando visiti il nostro sito, inizialmente non vengono trasmessi dati personali ai fornitori dei plug-in. Il fornitore del plug-in può essere riconosciuto dal contrassegno sulla scatola sopra la prima lettera o il logo. Ti diamo l'opportunità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in tramite il pulsante. Solo se fai clic sul campo evidenziato e lo attivi, il fornitore di plug-in riceve le informazioni a cui hai avuto accesso sul sito Web corrispondente del nostro servizio online. Nel caso di Facebook, secondo il provider in Germania, l'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta. L'attivazione del plug-in significa che i dati personali vengono trasferiti da voi al provider di plug-in e memorizzati negli Stati Uniti. Poiché il provider di plug-in esegue la raccolta dei dati, in particolare tramite i cookie, ti consigliamo di eliminare tutti i cookie prima di fare clic sulla scheda "Facebook" tramite le impostazioni di sicurezza del tuo browser.
Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e sulle operazioni di elaborazione dei dati. Non siamo a conoscenza della portata completa della raccolta dei dati, delle finalità del trattamento e dei periodi di conservazione. Non abbiamo inoltre informazioni per eliminare i dati raccolti dal provider di plug-in.
Il fornitore di plug-in memorizza i dati raccolti su di te come profili di utilizzo e utilizzo per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e / o design su misura del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) per la presentazione della pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporsi alla formazione di questi profili utente, per cui è necessario contattare il rispettivo fornitore di plug-in per esercitarlo. I plug-in ci consentono di interagire con i social network e altri utenti in modo che possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente. La base legale per l'uso del plug-in è l'articolo Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Indipendentemente dal fatto che tu abbia un account con il provider di plug-in e sia connesso, i tuoi dati saranno trasmessi. Se sei connesso al provider di plug-in, i tuoi dati raccolti da noi saranno direttamente collegati al tuo account esistente con il provider di plug-in. Se si attiva il button e si collega la pagina, ad esempio, il provider di plug-in memorizza anche queste informazioni nel proprio account utente e le comunica ai propri contatti in pubblico. Ti consigliamo di disconnetterti regolarmente dopo aver usato un social network, ma soprattutto prima di attivare il button, in quanto ciò ti impedirà di essere assegnato al tuo profilo con il provider di plug-in.
Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del fornitore di plug-in sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati del provider. Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy.
Indirizzi dei rispettivi provider di plug-in e URL con la loro informativa sulla protezione dei dati:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Di seguito, vorremmo informarti sui tuoi diritti quando gestisci i tuoi dati:
Hai il diritto
• in conformità con l'articolo Art. 15 DS-GVO, di richiedere informazioni sui tuoi dati personali trattati da noi. In particolare, è possibile fornire informazioni sulle finalità, la categoria dei dati personali, le categorie di soggetti ai quali i dati sono stati comunicati o il tempo di conservazione previsto, un diritto di correggere, cancellare o limitare il trattamento o la contraddizione, l'esistenza di ichiedere reclami e fornire informazioni significative sui loro dettagli;
• in conformità con l' articoloArt. 16 DS-GVO, di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o completati da noi memorizzati;
• in conformità con l' articolo Art. 17 DS-GVO, di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati. Se la cancellazione è soggetta a periodi di conservazione legali i dati saranno bloccati.
• in conformità con l' articolo Art. 18 DS-GVO di richiedere la limitazione al trattamento dei propri dati personali per quanto riguarda l'accuratezza delle informazioni su di te o se il trattamento è illecito. Se non vuoi che le tuoi dati vengono cancellati e non abbiamo più bisogno dei dati, ma si hai bisogno dei dati per esercitare o difendere reclami legali o si hai contestato il trattamento ai sensi dell'articolo Art. 21 DS-GVO;
• in conformità con l' articolo Art. 20 DS-GVO di richiedere dei informazioni personali che ci avete fornito in un formato strutturato, coerente e leggibile a macchina, o di trasferire questi dati a una altra persona responsabile.
• in conformità con l' articolo Art. 7 Abs. 3 DS-GVO, di revocare il consenso che ci è stato fornito in qualsiasi momento. Di conseguenza, non è più consentito continuare l'elaborazione dei dati basata su questo consenso per il futuro.
• in conformità con l' articolo Art. 77 DS-GVO di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. Di regola, è possibile contattare l'autorità di vigilanza del proprio luogo di residenza o luogo di lavoro abituale o della sede centrale della società.
Per implementare i diritti sopra elencati, vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta per iscritto o via e-mail all'indirizzo di contatto indicato nell'impronta.
Ullstein Concepts GmbH, maggio 2018
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